Treballar com a Policia Local, no és fàcil.
Tenir contacte, dia a dia, amb la gent del mateix municipi, pot arribar a ser complicat, segons des de la perspectiva que ho enfoquis.
Quan actues en un servei, ajudant a un ciutadà, és possible que a la vegada estiguis perjudicant a un altre.
Per exemple, un turisme estacionat al damunt d’una vorera, impedeix el pas a un ciutadà que va en cadira de rodes. Bé, aquest ciutadà minusvàlid, requereix l’ajut del Policia. Se li ajuda a passar per la calçada. Tot i així, es fa una denúncia per infracció de l’Ordenança Municipal de circulació, al vehicle mal estacionat.
Que passa quan apareix el conductor del vehicle denunciat?
..Que es sent perjudicat, maltractat per part del Policia que, no te res més a fer que denunciar el seu vehicle, amb la delinqüents que hi ha pels carrers.
Amb això vull dir que, en aquesta feina s’ha de tenir molta empatia (ficar-se en el lloc de l’altre). Si més no, fer veure a la persona que se sent perjudicada que, el problema no és tant gran com ho sembla, informant inclòs de les possibles solucions, si el ciutadà no sap veure-les.
Per una altra part:
S’ha de guardar un correcte comportament en tot moment.
Ja que, la Comunitat veu al Policia com una persona que ha de donar exemple.
No hem d’oblidar que un Policia Local és la imatge de l’Ajuntament.
La neteja personal del Policia és important. Un Policia descuidat, dóna la sensació d’un Policia poc professional.
I això, no donarà confiança al ciutadà, alhora d’ésser atès quan demana un servei.
Per Manel Calero
No hay comentarios:
Publicar un comentario